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        安徽省衛健領域政務服務地圖上線
        提供全覆蓋、精準化、個性化、智慧化服務,已在7市試點運行

        編輯:高方勇 來源:中安在線 發布時間:2022-11-22 11:04:58 【字體:

          如何預約掛號?去哪打疫苗?老年人、駕駛員等不同人群的體檢應該去哪做?……11月21日,記者從安徽省衛生健康委了解到,省衛健委聯合省數據資源局,著力創新政務服務新模式,圍繞老百姓“身邊事”,依托長三角政務地圖,創新推出全國首家全省衛生健康領域主題地圖,為企業和群眾提供全覆蓋、精準化、個性化、智慧化服務,致力打造“接地氣”的衛生健康服務平臺。

          據了解,衛生健康類主題地圖既有空間位置、又有服務事項,既能查詢、又能辦事,群眾可以快速查詢周邊各級醫療服務場所相關信息,線上線下導航辦理各類高頻服務。目前蚌埠、蕪湖、馬鞍山、淮南、黃山、阜陽、宿州等7個地市已上線試點運行,后期將在全省推廣應用。

          聚焦大眾“我想辦”,據介紹,衛生健康類主題地圖致力于集成眾多衛生健康領域的服務資源,經過前期廣泛調研,主要從用戶體驗、社會熱點、地圖點擊率等方面梳理了45種服務要素,涵蓋了疫情服務、預約掛號、預防接種、體檢、公共衛生服務、特色服務等生活中涉及醫療的熱門服務內容,從三甲醫院到社區衛生服務中心等9種場所類型,7個試點地市共上線8491個場所,其中426個綜合醫院等場所提供可線上辦理的“預約掛號”等熱點服務。

          同時,為有效保障“準確辦”,建立全省信息采集長效工作機制,落實各級衛生健康、政務服務、醫療機構場所三方責任,按照“有生成、有編輯、有報送、有更新”原則,明確上報、錄入、更新、監管等分工,加強對醫療機構服務網點采集狀態跟蹤,及時更新各級所有辦事網點的新點位、新名稱、新地址、新照片等數據信息,共同保障主題地圖信息的實時性、精準性,方便群眾辦事及時掌握,避免群眾“認錯門、辦錯事”。

          值得一提的是,衛生健康類主題地圖借力用戶量覆蓋全省的“皖事通”APP,突出長三角政務地圖智能導航功能,全力打通服務惠民“最后一公里”。通過“皖事通”APP等渠道進入長三角政務地圖,根據位置或辦理事項快速查詢附近辦事地點,弄清“去哪辦”;通過檢索相關事項獲取辦理渠道與入口,自主選擇線上辦理、網上辦理、窗口辦理或自助辦理,明晰“怎么辦”;結合空間距離、服務時間等信息進行智能排序,快速定位最佳辦事地點,并提供路線規劃和導航,方便辦事人“就近辦”。

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